Khôi phục tin nhắn không phải là một tính năng quá mới lạ trên các ứng dụng nhắn tin hiện nay, mặc dù vậy không phải người sử dụng nào cũng biết các bước để sử dụng tính năng hữu ích này. Bài viết phía dưới đây Phuongphap.vn sẽ chia sẻ Cách khôi phục tin nhắn Zalo đơn giản nhất trên điện thoại và máy tính.
Tác dụng của khôi phục lấy lại tin nhắn zalo
– Zalo là phần mềm đa nền tảng với rất nhiều chức năng có ích tạo điều kiện cho người dùng có thể trao đổi, kết nối thông tin với mọi người. Trong số đó có những thông tin quan trong trong công việc mà bạn cần lưu lại sử dụng mà đổi điện thoại bạn vẫn cần giữ lại.
– Việc lấy lại tin nhắn Zalo có thể thực hiện trên cả điện thoại Android lẫn Apple, đặc biệt bố cục và giao diện dùng Zalo phiên bản Android và iPhone đều giống nhau.
– Điều kiện thực hiện lấy lại tin nhắn zalo khi đổi điện thoại:
+ Điện thoại kết nối wifi hoặc LTE/4G ổn định
+ Điện thoại cũ đăng nhập zalo của bạn cần bật chế độ tự động sao lưu trước đây. Bạn có thể thực hiện bật tính năng sao lưu như sau: Vào zalo điện thoại của bạn > Chọn “Cá nhân” > Chọn bánh răng thiết lập > Chọn “Sao lưu và khôi phục” > Bạn bật chế độ “Tự động sao lưu mỗi ngày” và có thể xem phiên bản sao lưu mới nhất tại đây.
Xem thêm: Hướng dẫn cách khôi phục, lấy lại tin nhắn đã bị xóa trên Zalo bằng máy tính và điện thoại
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đơn giản nhất trên điện thoại và máy tính
Đối với điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại bạn lên.
Bước 2: Bấm chọn nút Thêm (hình 3 chấm) ở góc phải dưới đây ứng dụng.
Bước 3: Chọn cài đặt (hình bánh xe răng cưa) góc phải phía trên ứng dụng.
Bước 4: Chọn mục tin nhắn.
Bước 5: Trọng mục Nâng cao chọn Sao lưu và khôi phục.
Bước 6: Chọn Sao lưu. nhưng mà ở bước này bạn cũng có thể chọn Tự động sao lưu hoặc sao lưu theo khoảng thời gian nào đấy để Zalo có thể tự động lưu giữ mọi tin nhắn của bạn và khôi phục nó rất nhanh hơn.
Bước 7: Chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 8: Tiếp tục chọn Khôi phục tin nhắn và chờ cho điện thoại xử lý là hoàn tất.
Đối với máy tính
Bạn cũng cần sao lưu tin nhắn mới có thể khôi phục tin nhắn trên máy tính
Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng thiết lập hình bánh răng rồi chọn lưu trữ rồi chọn tiếp Xuất dữ liệu.
Bước 2: Hội thoại sẽ được mở ra, bạn nhấn chọn lệnh xuất dữ liệu màu xanh.
Bước 3: Bạn chờ một lúc để hệ thống hoàn thành việc xuất dữ liệu rồi đến khi tải xong bạn nhấn Đóng.
Vậy là tin nhắn đã được sao lưu, bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây để khôi phục lại tin nhắn trên Zalo:
Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản Zalo trên ứng dụng trên máy tính
Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng cài đặt ở phía cuối màn hình phía bên phải rồi chọn “Lưu trữ”, sau đó bạn chọn tiếp “ Nhập dữ liệu”.
Bước 3: Trên màn hình sẽ xuất hiện cửa sổ Nhập dữ liệu tin nhắn và media. Bạn bấm vào Tập tin để cửa sổ file hiện ra, bạn chọn file backup Zalo rồi nhấn Open để chọn nhập dữ liệu.
Bước 4: Quy trình dữ liệu tải lên được hoàn tất, bạn chọn “Đóng” để hoàn tất quy trình khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính.
Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo mà chưa sao lưu
Tin nhắn chưa được sao lưu thông thường sẽ không thể khôi phục được nếu đã qua thời gian khá lâu. Mặc dù vậy, với thời gian xóa tin nhắn mà không không sao lưu không quá 1 ngày, bạn vẫn có thể thực hiện khôi phục dữ liệu bằng cách khôi phục tin nhắn Zalo sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo vào mục cài đặt và chọn Tin nhắn
- Bước 2: Kế đến, chọn Sao lưu và khôi phục
- Bước 3: Ở đây, bạn bấm Tự động sao lưu rồi tiếp tục bấm Sao lưu
- Bước 4: Nhấn Khôi phục tin nhắn và tiếp tục nhấn ô Khôi phục tin nhắn dưới đây để công nhận khôi phục cuối cùng.
- Bước 5: Chờ một lúc để hệ thống khôi phục dữ liệu cho bạn. Sau đó, bạn khởi động lại Zalo và nhấn Tiếp tục để hoàn thành quy trình này.
Chú ý, một điều kiện khác để có thể khôi phục tin nhắn mà chưa sao lưu là tin nhắn đó phải được xóa, thu hồi chỉ trên điện thoại. Do ứng dụng Zalo trên máy tính có độ chậm trễ cụ thể, đôi khi không thể tiến hành khôi phục được.
Xem thêm: Zalo ads là gì? Những kiến thức cần biết về zalo ads
Tin nhắn Zalo chưa sao lưu có khôi phục được không?
Trường hợp tin nhắn Zalo chưa được sao lưu đã trải qua một thời gian dài thì sẽ không thể khôi phục lại được. Người dùng chỉ có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đã xóa trên điện thoại trong thời gian không quá 1 ngày bằng việc sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo rồi chọn mục thiết lập >> Tin nhắn.
Bước 2: Chọn tiếp mục Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Nhấn chọn Tự động sao lưu rồi >> Sao lưu.
Bước 4: Chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận Khôi phục tin nhắn dưới đây.
Bước 5: Đợi hệ thống khôi phục thành công dữ liệu tin nhắn, người sử dụng khởi động lại Zalo và nhấn chọn Tiếp tục để hoàn thành.
Lưu ý, người dùng chỉ có thể thực hiện cách này trên Zalo điện thoại, do ứng dụng trên máy tính có độ chậm trễ nhất định, thậm chí đôi khi không thể khôi phục được dữ liệu.
Khôi phục tin nhắn trên Zalo trên iPhone mới
Bước 1: Bạn cần phải thiết lập ứng dụng Zalo vào thiết bị iPhone của bạn.( Nếu iPhone của bạn đã được cài đặt sẵn rồi, có thể bỏ qua thao tác đầu này nhé )
Bước 2: Bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Zalo mà bạn muốn khôi phục hoặc lấy lại tin nhắn. Khi mà bạn đã đăng nhập thành công, Zalo sẽ thông báo yêu cầu người sử dụng thực hiện khôi phục tin nhắn trên Zalo đã được sao lưu trước đây, bạn chỉ cần ấn chọn vào mục Khôi phục tin nhắn.
Bước 3: Kế tiếp, Zalo sẽ tiến hành khôi phục lại tin nhắn trên iPhone cho bạn như cũ. Sau khi tiến hành khôi phục tin nhắn cũ thành công bạn có thể nhận được thông báo khôi phục thành công và yêu cầu bạn rời khỏi ứng dụng Zalo để vào lại.
Như vậy, Chỉ với 3 bước đơn giản như trên thì khi mà bạn vào ứng dụng Zalo trên thiết bị iPhone mới sẽ có lại toàn bộ các tin nhắn cũ. Thật đơn giản và dễ làm mà đúng không.
Xem thêm: Cách mở cửa hàng Zalo shop trên Zalo OA
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Cách khôi phục tin nhắn Zalo đơn giản nhất trên điện thoại và máy tính. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (mediamart.vn, minhtuanmobile.com,…)
