Làm đẹp đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại không chỉ với phụ nữ mà còn với cả nam giới. Kinh doanh hàng mỹ phẩm nói chung và kinh doanh mỹ phẩm online nói riêng có thể mở ra nhiều cơ hội cho các bạn trẻ muốn khởi nghiệp.
Bán mỹ phẩm online đang cực kỳ phát triển, dạo quanh một vòng facebook bạn có thể thấy mặt mỹ phẩm được rất nhiều người bán.
Tại sao nó lại HOT đến như vậy ?
Thứ 1: Hầu như ai cũng có như cầu làm đẹp, nhất là chị em phụ nữ. Đặc biệc hơn chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao vì thế nhu cầu này lại càng phát triển hơn.
Thứ 2: Dễ bán. Chỉ cần hiểu biết một chút về sản phẩm cũng như cách thức sử dụng là đã có thể bán mỹ phẩm online rồi.
Thứ 3: Nguồn hàng dồi dào, đa dạng, lợi nhuận cao.
Nếu bạn đang muốn bắt đầu công việc kinh doanh online thì mỹ phẩm là một lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Dưới đây là một số kinh nghiệm bán Mỹ phẩm dành cho bạn. Mong rằng với những kinh nghiệm này sẽ giúp bạn thành công nhé !
1. Lựa chọn khách hàng và thị trường mục tiêu
Trước khi bắt đầu kinh doanh, hãy lựa chọn cho mình một phân khúc khách hàng để “phục vụ”. Bạn sẽ bán sản phẩm cho ai? Độ tuổi ra sao? Sinh sống ở đâu? Thu nhập thế nào? Có “vấn đề” gì về “sắc đẹp”?… Sau khi khoanh vùng được đối tượng khách hàng, bạn bắt đầu lựa chọn dòng sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng đó để kinh doanh.
Ví dụ: Bạn sẽ bán kem trị mụn cho giới trẻ, hay bạn sẽ bán đồ trang điểm cho giới trung niên, hay bạn sẽ bán sản phẩm dưỡng trắng da cho mọi lứa tuổi, bạn sẽ bán sản phẩm cao cấp hay bình dân…
Muốn bán mỹ phẩm online hiệu quả, bạn nên đánh vào thị trường ngách thay vì kinh doanh các mặt hàng quá phổ biến, ở đâu cũng tìm được. Kinh doanh sản phẩm giống người khác có thể khiến bạn khó cạnh tranh hơn.
2. Tìm kiếm nguồn hàng phù hợp
Mỹ phẩm là mặt hàng khá nhạy cảm, có thể ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe người dùng. Bởi vậy bạn cần phải tìm kiếm cho mình một nguồn hàng không những ổn định mà còn phải uy tín, chất lượng. Tránh nhập hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Bạn cần tập trung chủ yếu vào việc tìm kiếm được nguồn hàng tin cậy, giá rẻ và chất lượng nhất phù hợp với sản phẩm bạn lựa chọn để bán. Sản phẩm tốt làm hài lòng khách hàng và giữ chân khách hàng của bạn khỏi đối thủ cạnh tranh.
Tham khảo một số nguồn hàng bán hàng online trên Google, Facebook hay Instagam là một trong những cách cơ bản và dễ dàng nhất để có được những mặt hàng tốt nhưng giá mềm, nếu như bạn là một nhà bán lẻ muốn kinh doanh tăng lợi nhuận.
3. Lựa chọn kênh bán hàng
Có rất nhiều cách bán mỹ phẩm online. Bạn có thể bán trên trang web riêng, mạng xã hội hoặc trên các sàn thương mại điện tử. Theo ý kiến của mình, bạn nên kết hợp nhiều kênh khác nhau để có thể tiếp cận khách hàng tốt nhất.
- Website:
Nội dung bài viết phải hấp dẫn và bổ ích, lôi cuốn khách hàng và phục phụ đúng đối tượng. Thiết kế phải đẹp mắt, chuyên nghiệp. Bố cục hợp lý, dễ dàng tìm kieém không làm người đọc cảm thấy nhàm chán, tốc độ tải trang nhanh
- SEO
Công cụ chính giúp đưa website lên TOP bền vững nhất. Mang khách hàng từ việc bán hàng online đến doanh nghiệp dễ dàng nhất
- Email marketing
Chủ động tiếp cận khách hàng, xúc tiến khách hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất. Phương pháp thu nhập data khách hàng chất lượng, phần mềm lọc mail và gửi mail hiểu quả. Nội dung, thời điểm và tần suất gửi mail.
- Diễn đàn, Blog
Bán hàng trực tiếp, tăng view và hỗ trợ thu nhập data khách hàng. Tiêu đề “ HOT” làm chủ cho khách hàng cho người đọc. Nội dung phải có tình dẫn dắt, làm mới thường xuyên trách gây nhàm chán chỉ đăng tải một nội dung
- Mạng xã hội: Facebook, Twitter, YouTube, Google+,…
Tiếp cận khách hàng trong thời gian ngắn hơn, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ
- Cách hình thức tiếp thị liên kết
Tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên Internet, mở rộng mạng lưới cộng tác ciên bán hàng
Lưu ý: Cách bán mỹ phẩm online đơn giản nhất là kết bạn càng nhiều càng tốt. Friend list càng nhiều, khả năng sản phẩm tiếp cận khách hàng càng cao.
4. Đăng tải nội dung
Không như các mặt hàng khác, mặt hàng mỹ phẩm có bán được hay không đa phần phụ thuộc vào cảm xúc của khách hàng. Bạn phải làm sao để khách hàng thấy sản phẩm của bạn đặc biệt, muốn sử dụng sản phẩm, và đặc biệt là thấy yên tâm khi sử dụng sản phẩm.
Chính vì vậy ngoài việc đăng tải hình ảnh và thông tin sản phẩm, bạn nên đăng thêm các review “tốt” của khách về sản phẩm, đăng tải hình ảnh trước và sau gì dùng sản phẩm để tăng sự tin tưởng của khách hàng.
5. Tiếp cận khách hàng
Ngoài việc “bung tiền” để quảng cáo, live stream trên facebook cũng là một cách bán mỹ phẩm online hiệu quả để bạn tiếp cận khách hàng và bán hàng. Mặt khác cách này có ưu điểm lớn là hoàn toàn free.
Lúc đầu, hãy lân la các group bán hàng có nhiều thành viên để đăng tin quảng cáo. Mục đích là để mọi người biết đến trang bán hàng của bạn.
Sau đó bạn có thể tự mình live stream để trực tiếp giới thiệu sản phẩm cho khách, hướng dẫn sử dụng, trả lời các câu hỏi của khách, dạy trang điểm… và chốt đơn hàng.
Hãy lưu ý rằng, ngoài những quảng cáo được tài trợ, live stream hiện đang là cách tiếp cận khách hàng tốt nhất trên facebook, sau đó đến video, hình ảnh rồi mới đến các post dạng văn bản thuần túy.
6. Bán hàng
Bạn đã tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng? Vậy thì còn chần chừ gì nữa, nhanh chóng chốt đơn hàng ngay thôi nào.
Lưu ý: Khi bán hàng online, giao hàng nhanh là yếu tố cực kỳ cần thiết, bạn phải đảm bảo đơn hàng đến tay khách đúng hẹn, nếu có lý do khiến bạn không thể gửi hàng kịp thì hãy báo cho khách. Đừng để khách hàng phải đợi lâu.
Chúc các bạn thành công nhé!
